Inbound Marketing

Une réunion de découverte permet à l’agence d’appréhender les problématiques et les enjeux de l’entreprise, son modèle économique, ses concurrents et ses clients. Dans un second temps, nous organisons une ou plusieurs interviews pour préciser notre compréhension et définir les « buyer personas » (profils types des clients) de votre entreprise et leur parcours clients. Sur cette base, nous établissons une stratégie inbound résumée sous la forme d’un entonnoir (ou digital marketing funnel) qui inclut le coût de la stratégie pour chaque levier.

Sur la base des études marketing préalables, notre agence crée ou reprend tous les contenus des pages du site web avec l’objectif d’attirer des prospects et générer des leads qualifiés. La stratégie de contenu s’articule autour de plusieurs éléments comme le blog d’entreprise, les ebooks, les newsletters, des contenus dédiés aux réseaux sociaux mais aussi d’autres formats de contenu comme les infographies, les vidéos, les podcasts, les webinaires qui peuvent susciter l’intérêt de l’audience et qui est pertinente au regard de votre activité.

La stratégie de contenu se décline également dans les médias sociaux, avec une publication automatisée de contenus et une animation de la relation avec les clients et prospects de façon adaptée. Cette stratégie de contenu est essentielle mais parfois insuffisante pour générer de nouveaux leads. La stratégie inbound comprend souvent un canal de distribution payant pour promouvoir le contenu promotionnel. Ces campagnes (Paid Ads) permettent de porter le contenu à la connaissance de clients et prospects avec un ciblage particulièrement précis.

Les solutions de “Customer Relationship Management” (CRM) permettent de collecter les données des visiteurs, prospects, clients et de gérer la relation de l’entreprise avec ses clients et prospects de façon automatisée. Ces solutions d’automation s’intègrent parfaitement à une stratégie inbound marketing puisqu’elles permettent de rationaliser et d’automatiser les processus inbound marketing. L’agence recommande les solutions les plus adaptées en fonction de la stratégie et des contraintes de l’entreprise. De tels outils accompagnent l’effort marketing, maximisent la capture de leads et leur conversion en clients, contribuent aux stratégies d’amélioration du service client et à renforcer la stratégie de fidélisation clients de l’entreprise.